Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe Wyselytic omgaat met persoonsgegevens en data die verwerkt worden via onze diensten en maatwerksoftware. We hechten veel belang aan privacy en transparantie.
1. Wie is verantwoordelijk?
Wyselytic treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor gegevens die we rechtstreeks van jou of je organisatie ontvangen in het kader van analyse, ontwikkeling en ondersteuning van software.
2. Welke gegevens verwerken we?
Afhankelijk van het project kunnen we onder andere verwerken:
- Contactgegevens (naam, e-mailadres, bedrijfsnaam)
- Technische gegevens over systemen en integraties
- Gebruiksdata of testdata in het kader van ontwikkeling
- Inhoud van tickets, supportvragen of feedback die je ons bezorgt
Gevoelige persoonsgegevens proberen we zoveel mogelijk te vermijden. Indien noodzakelijk, gebeurt dit steeds in overleg en met passende beveiligingsmaatregelen.
3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
We gebruiken gegevens uitsluitend om:
- Onze software te ontwerpen, bouwen en verbeteren
- Projecten en samenwerking op te volgen
- Support en onderhoud te kunnen bieden
- Wettelijke verplichtingen na te leven (bijv. facturatie en boekhouding)
4. Bewaring en beveiliging
Gegevens worden enkel bewaard zolang nodig voor het doel waarvoor ze verzameld zijn of zolang dit wettelijk vereist is. We maken gebruik van beveiligde infrastructuur en passen goede praktijken toe rond toegang, wachtwoorden en versleuteling waar passend.
5. Derden en verwerkers
Waar nodig werken we met derde partijen (bijv. hosting, analytics, e-mailproviders). Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten af zodat zij jouw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- inzage te vragen in de gegevens die we over jou bewaren;
- onjuistheden te laten rechtzetten;
- in bepaalde gevallen gegevens te laten verwijderen;
- bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking, waar dit wettelijk mogelijk is.
Voor vragen of verzoeken rond privacy kan je ons bereiken via wyselytic@gmail.com.
7. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan in de toekomst worden aangepast, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze diensten of wetgeving. De meest recente versie is altijd terug te vinden op deze pagina.